Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont À L’Express Nettoyage (Alexis Lombard), domicilié au 58 rue Louis Braille, 69800 Saint-Priest, France, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la réglementation RGPD en vigueur.

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données est :

Alexis Lombard

Adresse : 58 rue Louis Braille, 69800 Saint-Priest, France

SIREN : 908 346 877

Email : alexpressnettoyage@gmail.com

2. Types de données personnelles collectées

Les types de données susceptibles d’être collectées sur ce site sont :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données techniques : adresse IP, cookies, navigateur, système d’exploitation.

Données d’utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sur ce site servent principalement à :

Assurer le bon fonctionnement et améliorer la performance du site.

Gérer les demandes de contact et les relations clients.

Assurer le suivi et la qualité des services proposés.

Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles s’effectue sur les bases légales suivantes :

Consentement explicite de l’utilisateur.

Nécessité d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Obligation légale ou intérêt légitime d’À L’Express Nettoyage.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale ou réglementaire contraire :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

Données techniques et de navigation : jusqu’à 13 mois.

6. Sécurité et confidentialité des données

À L’Express Nettoyage met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées. L’accès à ces données est strictement réservé aux personnes habilitées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données traitées et demander une copie.

Droit de rectification : demander la correction ou la mise à jour des données incorrectes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression des données.

Droit à la limitation : demander la limitation du traitement des données.

Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données pour des motifs légitimes.

Droit à la portabilité : demander le transfert des données à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez Alexis Lombard par courrier à l’adresse indiquée plus haut ou via l’adresse e-mail accessible sur demande aux utilisateurs connectés.

8. Utilisation de cookies

Ce site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience du site et adapter les contenus. En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte leur utilisation. Les utilisateurs peuvent refuser ou gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

9. Transmission des données à des tiers

À L’Express Nettoyage ne vend ni ne cède les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, développeur web), qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

10. Modifications de la politique de confidentialité

À L’Express Nettoyage peut être amené à modifier sa politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement pour rester informés.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, veuillez contacter Alexis Lombard à l’adresse indiquée ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Date de dernière mise à jour : 10 juin 2025